よくあるお問合せ

インターネットでのご予約は基本6か月前から承っています。

ご宿泊をキャンセルされる場合は以下のようにキャンセル料を申し受けます。

7日前のご連絡・・・30%
前日のご連絡・・・50％
当日のご連絡・・・100％
ご連絡なくご利用がない場合・・・100％

お電話でのご予約の際は、（055-948-1313）までお電話ください。
恐れ入りますが、メールでのご予約は承っておりません。
ご相談・質問は承りますので、何なりとご質問ください。

ご希望により可能です。以下の方法にて事前精算を承っております。

・ 銀行振込によるお支払い
・ ご来館によるお支払い

事前精算をご希望の場合は、お支払い範囲やお支払い日等をご確認させていただきますのでご相談ください。

チェックインは15:00～18：00でございます。
早く到着された場合でも、部屋にお通しできるのは15：00以降となりますことご理解ください。また、ロビーでお待ちになられたいというお客様も多くいらっしゃいますが、小規模で運営している都合上早くても14：30以降におこしくださいま…続きを読む

チェックアウトは10：00でございます。
またチェックアウト時間を超過した場合は、30分/3.300-のエクストラチャージを請求させていただきます。

【畳敷きの温泉】展望檜風呂付き和室 40平米です。
全国でも珍しい畳敷きの温泉はお客様から好評を頂いております。

当日予約はAM9：00まで販売しております。
以降の時間でも、日程やプランによってはお受けしている可能性もございます。
インターネットで販売されていない場合は直接施設にお問い合わせ下さいませ。

ご希望としてお受けいたします。当日の混雑状況によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

着物の趣～和洋室は、2018年9月リニューアルしており、眼下に広がる源氏山の眺望もお楽しみいただけます。エレベーターからのアクセスも良いので、あらゆるお客様におすすめです。

畳敷き温泉付き和室も、温泉に浸かりながらの景色は秀逸です。
【特別室】檜温泉付き離れ和洋室も1部屋…続きを読む

ベッド付きの客室タイプは下記となります。

・【展望檜風呂温泉付き】特別室 50平米(和洋室）
・【大人数で愉しめる】ダイニング付き広々和洋室 60平米
・【着物で彩った】マウンテンビュー和洋室 50平米

お部屋のタイプなどをご指定いただく事が可能ですが、お部屋番号のご指定については承っておりません。
お部屋の空き状況やお申し込みいただくお部屋タイプにもよります。

申し訳ございません。チェックインは15時から承っております。
当日の状況により15時前よりご案内できる場合もございます。

客室冷蔵庫の中身はございません。（一部プランを除く）

フロントにてお預かり致します。

あらゆる電子マネーやコード決済に対応しております。
VISA、MASTER、JCB、AMEXがご利用できます。
心配でしたら遠慮なくお問い合わせください。

ご用意できますのでご予約時にご希望をお申し付けください。

客室内にセーフティボックスをご用意しております。

門限は２２時です。それ以降になる場合はご連絡下さい。

お持ち帰り頂きますようお願い致します。
万が一、当館で粗大ごみを処分させて頂きました際には、発生する処分費用をご請求させて頂く場合があります。

お忘れ物の際は（055-948-1313）までご連絡下さいませ。