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よくあるお問合せ

  • その他

    新型コロナウイルス感染症への取り組み

    平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
    当旅館の新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客さまならびに従業員の健康と安全を第一に考え、
    下記の対応を実施しております。

    1.定期消毒の強化
     ドアノブ、扉、エスカレーターの手すり、エレベーター内のボタン続きを読む
  • その他

    当日の宿泊予約もできますか?

    インターネットからの予約は、概ね午前9時までとさせて頂いております。
    以降の時間でも、日程によってはお受けしている可能性もございます。インターネットで販売されていない場合は直接施設にお問い合わせ下さいませ。
  • その他

    事前に支払いはできますか?

    ご希望により可能です。以下の方法にて事前精算を承っております。

    ・ 銀行振込によるお支払い
    ・ ご来館によるお支払い

    事前精算をご希望の場合は、お支払い範囲やお支払い日等をご確認させていただきますのでご相談ください。
  • その他

    電話・メールにて予約はできますか?

    お電話でのご予約の際は、(055-948-1313)までお電話ください。
    恐れ入りますが、メールでのご予約は承っておりません。
    ご相談・質問は承りますので、何なりとご質問ください。
  • その他

    クレジットカードの利用はできますか?

    VISA、MASTER、JCB、AMEXがご利用できます。
  • その他

    チェックイン前や、チェックアウト後の荷物について

    フロントにてお預かり致します。
  • その他

    チェックイン時間を早めることはできますか?

    有料にて承ってはおりますが、当日の状況によりお受けできない場合がございます。
    (1室/30分/¥3.300-)
  • その他

    お食事だけの利用はできますか?

    日程によってはお受けしております。
  • その他

    未成年のみでも宿泊可能ですか?

    18歳未満の方がご宿泊いただく場合は親権者の同意書が必要です。
    ※同意書の確認がとれない場合は、ご宿泊をお断りさせていただくことがございます。
  • その他

    不要になったものは置いていっても良いですか?

    お持ち帰り頂きますようお願い致します。
    万が一、当館で粗大ごみを処分させて頂きました際には、発生する処分費用をご請求させて頂く場合があります。
  • その他

    お酒の持込みは出来ますか?

    お部屋への持ち込みは可能ですが、ご夕食会場等への持ち込みは固くお断りいたしております。なお、お部屋に冷蔵庫はございますが、お客様がご自由にお使いいただけるよう空となっております。
  • その他

    門限はありますか?

    門限は22時です。それ以降になる場合はご連絡下さい。
  • その他

    ホテルに忘れ物をしたのですが?

    お忘れ物の際は(055-948-1313)までご連絡下さいませ。

ご予約・お問い合わせ

ご不明点はお気軽にお問い合わせください。