1. トップ
  2. よくあるお問合せ

よくあるお問合せ

  • 楽山の温泉 泉質・効能

    当館は名湯「古奈の湯」の源泉。泉質及び効能は以下の内容です。

    ◇泉質・・・アルカリ単純泉
    ◇効能・・・美肌、腰痛、肩こり、神経痛、疲労回復、胃腸病

    数々の趣向をこらした楽山風呂でくつろぎの時間をお楽しみください!
  • 温泉はかけ流しですか?

    当館で使用している温泉は、
    「天然温泉100%」や「源泉かけ流し」ではございません。

    一部客室で例外はありますが、基本「加温」「加水」「ろ過循環」しております。
  • 見晴大浴場「天望」ご利用について

    当館6階にございます「天望」は男性用の大浴場となります。

    ご利用時間 15:00~24:00 / 6:00~9:30

    壁一面の窓から緑の景色が一望できる大浴場。季節と共に移りゆく景色を眺めながら、開放的な湯浴みをお楽しみ下さい。
  • 化粧の湯「花琳」ご利用について

    当館5階にございます化粧の湯「花琳」女性用の大浴場でございます。

    ご利用時間 15:00~24:00/6:00~9:30

    落ち着いた色調と照明が心地よい大浴場。 日中、外から差し込む柔らかな光がリラックス気分を誘い、ゆったりとおくつろぎいただけます。
  • 貸切展望露天風呂

    古奈の自然を望む屋上に位置する展望貸切風呂。

    空いていれば何度でもご利用頂けます。

    ご入浴可能時間/15:00~翌9:30
    利用時間/1組40分(無料)
    ※シャワーはありますが、シャンプーなどは置いておりません。
    ※荒天時はご利用いただけない場合がございます。
  • お食事会場

    完全個室ではございませんが、仕切りのある半個室のお食事処です。
  • お部屋の冷蔵庫ご利用について

    客室冷蔵庫の中身はございません。(一部プランを除く)
  • チェックイン前や、チェックアウト後の荷物について

    フロントにてお預かり致します。
  • キャッシュレス決済やカード決済は可能ですか?

    あらゆる電子マネーやコード決済に対応しております。
    VISA、MASTER、JCB、AMEXがご利用できます。
    心配でしたら遠慮なくお問い合わせください。
  • 記念日ですが、ケーキなどは用意してもらえますか?

    ご用意できますのでご予約時にご希望をお申し付けください。
  • 貴重品の保管について教えてください。

    客室内にセーフティボックスをご用意しております。
  • ルームサービスはありますか?

    ルームサービスはございません。
  • 館内でコインランドリーはありますか?

    館内にはコインランドリーはございません。
  • 門限はありますか?

    門限は22時です。それ以降になる場合はご連絡下さい。
  • 不要になったものは置いていっても良いですか?

    お持ち帰り頂きますようお願い致します。
    万が一、当館で粗大ごみを処分させて頂きました際には、発生する処分費用をご請求させて頂く場合があります。
  • ホテルに忘れ物をしたのですが?

    お忘れ物の際は(055-948-1313)までご連絡下さいませ。

ご予約・お問い合わせ

ご不明点はお気軽にお問い合わせください。